Poručivanje i plaćanje cvetnih aranžmana

Telefonskim pozivom

Pozovite nas i lično se uverite u ljubaznost i profesionalnost naših aranžera.
Naručite neki od ponuđenih proizvoda sa naše web prezentacije ili nam iznesite detaljan opis Vaše želje/ideje i mi ćemo se potruditi da kreiramo aranžman kakav ste zamislili. U toku razgovora sa nama dogovorićemo se o potrebnim podacima za isporuku kao i oko načina plaćanja (u daljem tekstu se upoznajte sa mogućnostima plaćanja).
Poručivanje se vrši najmanje 24 časa pre željene isporuke.
U određenim slučajevima naručivanje, plaćanje I isporuka se može realizovati i istog dana.

On-line (putem elektronskog formulara)

Ako ste se odlučili za ovakav vid poručivanja cvetnog aranžmana neophodno je da kliknete na on-line prodavnicu i izaberete neki od ponuđenih aranžmana. Svaki od ponuđenih aranžmana ima svoju cenu, šifru i kratak opis. Kada pronađete aranžman ili aranžmane koje želite da naručite kliknite na “dodaj u korpu”. Aranžman je dodat u Vašu korpu. Nakon toga, ukoliko ste završili sa poručivanjem kliknite na “Korpa” u gornje desnom uglu, pa na Blagajna. Unesite sve neophodne podatke I odaberite način plaćanja. Ovim ste uspešno naručili aranžman. Po naručivanju, automatski će Vam biti poslat e-mail na adresu koju ste naveli sa pregledom porudžbine i njenim statusom.

Načini plaćanja

Plaćanje karticom: Plaćanje karticama (VISA, Maestro, MasterCard ili DINA) je realizovano u saradnji sa AllSecure doo i Raiffeisen bankom i obavlja se na bezbedan i sertifikovan način preko AllSecure Paymet Gateway-a, jednostavnim unosom podataka sa platne kartice.

Nakon što se unesu podaci o kartici i potvrdi plaćanje, banka autorizuje transakciju i time je porudžbina odobrena i ulazi u dalji proces pripreme za isporuku. Iznos će biti rezervisan na vašoj kartici (računu) i neće Vam biti raspoloživ za drugu namenu.
 
Transkacija će biti kompletirana i iznos skinut sa vašeg računa tek kada su proizvodi pripremljeni za transport i predati kurirskoj službi. U slučaju da se plaćanje ne kompletira, odnosno iznos se ne skine sa računa do isteka 14 dana od prihvatanja Vaše porudžbine, ta porudžbenica će biti otkazana i izbrisana. Nakon isteka roka od 14 dana , novac rezervisane na Vašem računu se oslobadjaju i biće Vam ponovo na raspolaganju. Nakon toga možete ponoviti istu ili novu porudžbinu, i izvršiti plaćanje vezano za njih.
 
Proverite kod banke koja je karticu izdala da li Vaša kartica podržava plaćanje preko Interneta.
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola, primenom najsavremenijih metoda tokenizacije osetljivih podataka, i u skladu sa PCI-DSS standardima. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni trgovcu.
 
3D Secure zaštita za sve trgovce i kupce – AllSecure Payment Gateway koristi najviše globalne standarde zaštite i privatnosti podataka. Svi trgovci koji koriste AllSecure Payment Gateway su automatski uključeni u 3D-Secure zaštitu, čime se kupcima garantuje bezbednost kupovine. Brojevi platnih kartica kupaca se ne čuvaju na sistemu trgovca a sami upis se štiti SSL enkripcijom podataka.
 
PCI DSS Standardi – AllSecure Payment Gateway se konstantno usaglašava sa svim zahtevima kartičarskih organizacija u cilju povećanja nivoa bezbednosti trgovaca i kupaca. Od 2005 godine do danas, bez prekida, sistem je sertifikovan kao PCI-DSS Level 1 što predstavlja najviši standard u industriji. PCI Data Security Standard (PCI-DSS) je norma koja definiše neophodne mere bezbednosti pri obradi, čuvanju i prenošenju osetljivih kartičarskih podataka. PCI Standardima se štite osetljivi podaci o korisniku kartice tokom celog procesa plaćanja: od momenta unosa podataka na prodajnom mestu trgovca, tokom komunikacija između trgovca i relevantnih banaka i kartičarskih organizacija, kao i kasnije čuvanje tih podataka.
 
U slučaju povraćaja sredstava kupcu koji je predhodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, taj povraćaj se vrši isključivo preko iste VISA, Maestro, MasterCard ili DINA kartice koja je korištena za plaćanje. Ovo znači da će naša banka na naš zahtev obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
 
„Izjava o konverzijama – Sva plaćanja će biti obavljenima u dinarima (RSD). Ukoliko se plaća platnim karticama inostranih Banaka izdavalaca, dinarski iznos transakcije će biti konvertovan u settlement valutu Banke (EUR) prema kursu Narodne Banke Srbije. Pri zaduživanju Vase platne kartice, već konvertovan iznos će se konvertovati u Vasu lokalnu valutu, prema kursu koji primenjuju operatori platnih kartica.“

Plaćanje iz inostranstva: Za plaćanje iz inostranstva Vam preporučujemo Western Union – transfer novca. Novac se prima samo nekoliko minuta po njegovom slanju. Western Union koristi najsavremeniju elektronsku tehnologiju i jedinstvenu svetsku kompjutersku mrežu za trenutne isplate u preko 195 zemalja i teritorija. Western Union službenici nalaze se tamo gde su vam potrebni: u bankama, poštama, apotekama, maloprodajnim mestima, samoposlugama, na železnićkim stanicama, aerodromima i drugim mestima. Većina poslovnica nudi pogodno radno vreme i usluge tokom vikenda. Preko 225,000 poslovnih jedinica čine Western Union najvećom svetskom mrežom za transfer novca. Informacije o uplati dobijate popunjavanjem on-line formulara na našem sajtu, slanjem direktnog e-maila ili telefonskim pozivom. Nakon uplate potrebno je da nam javite kontrolni broj transfera novca (Money Transfer Control No.) koji ste tom prilikom dobili. Fiskalni račun Vam dostavljamo putem pošte na Vašu adresu.

Plaćanje iz Srbije: Jedan od najbržih i najsigurnijih načina slanja novca u Srbiji je preko elektronske PostNet uputnice. Pri naručivanju cvetnog aranžmana (telefonom, putem on-line formulara ili slanjem e-mail-a), dobijate informacije o popunjavanju PostNet uputnice. Nakon uplate na jednom od šaltera pošte koja podržava PostNeT elektronski transfer novca, javljate nam broj uputnice, čiju validnost proveravamo od strane pošte (radi naše sigurnosti), nakon čega isporučujemo naručeni aranžman. Fiskalni račun Vam dostavljamo putem pošte na Vašu adresu.

Opštom uplatnicom: Iz Srbije postoji još jedan način plaćanja, a to je uplata novca na privatni račun opštom uplatnicom (kako popuniti uplatnicu) na šalteru bilo koje banke ili pošte. Uplatu treba izvršiti na račun 265 – 1750310000706 – 16 , a primalac je Cvećara Rajski cvet. Ukoliko želite da se isporuka izvrši istog dana nakon uplate pošaljite nam skeniranu uplatnicu na e-mail office@gardenshopbeograd.com . Fiskalni račun Vam dostavljamo putem pošte na Vašu adresu.

Za pravna lica: Za plaćanje preko računa potrebno je da nas kontaktirate na broj telefona + 381 11 3347 907 i +381 64 151 23 42 i u najkraćem mogućem roku ćemo Vam dostaviti predračun za plaćanje.

Za sve ostale informacije molimo Vas da nas kontaktirate putem e-mail adrese office@gardenshopbeograd.com